Atención al cliente, Responsable centro de llamadas

Sueldo mensual:No especificado

Experiencia laboral requerida:Sin experiencia

Horario:Horario flexible

Modalidad de trabajo:On-site

Tipo de contrato:Jornada parcial

Descargar

Imprimir

Responsabilidades

Odpovídat na telefonáty a zprávy od zákazníků našich 9 prodejen — nejčastěji na dotazy k otevírací době, k dostupnosti zboží v konkrétní prodejně nebo k věrnostní kartě

Složitější případy předávat vedoucímu směny

Requisitos

Být v pohodě při telefonování v češtině (B2), trpělivý a zvládnout práci samostatně bez velkého dohledu

Praxi v zákaznickém servisu nevyžadujeme

Condiciones

Přibližně 15–20 hodin týdně s flexibilními dny

Dny jsou flexibilní, jen je potřeba pokrýt alespoň jeden celý den v pátek, kdy z kanceláře probíhá akční obvolávání zákazníků

Competencias

Comunicación

Enfoque en el cliente

Fiabilidad

Paciencia

Idiomas

Czech (B2 — Intermedio alto)

Actualizada el 19/08/2026 19:30

Vacante publicada el 07/08/2026 14:06 en Prague

Vltava Retail s.r.o.

Prague

Zákazníci, kteří shánějí zdravotnické, kosmetické a domácí zboží, mají v Praze na výběr devět našich prodejen drogistického typu. Rodinná firma otevřela tu první na Vinohradech v roce 2006 a od té doby ji vede stále stejná rodina. Ve Vltava Retail pracuje přibližně 45 lidí – v prodejnách, v malé kanceláři a ve společném skladu v Praze 5. Většina vedoucích směn je u nás déle než pět let.

Sobre la empresa