Tecnología y TI, Experto en apoyo informático
Sueldo mensual:€ 2600 - € 3100 / mes
Experiencia laboral requerida:1–2 años
Horario:Horario estándar
Modalidad de trabajo:On-site
Tipo de contrato:Jornada completa
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Responsabilidades
Tickets im First- und Second-Level-Support für die Mitarbeitenden unserer Kunden bearbeiten — Passwort-Resets, Hardwaretausch, Netzwerkstörungen
an unsere Systemadministratoren eskalieren, was dort weiterbearbeitet werden muss
Requisitos
Deutsch auf B2-Niveau für die täglichen Kundengespräche
Grundkenntnisse in Englisch für die interne Dokumentation
erste Erfahrung im Helpdesk oder IT-Support ist hilfreich, ein wirklich geduldiger Umgang am Telefon zählt bei uns jedoch mehr als ein Zertifikat
Condiciones
Gehalt 2.600–3.100 € brutto pro Monat je nach Erfahrung
geregelte Bürozeiten
26 Urlaubstage
Competencias
Comunicación
Diagnóstico y resolución de incidencias
Enfoque en el cliente
Paciencia
Idiomas
German (B2 — Intermedio alto)
English (B1 — Intermedio)
Actualizada el 14/09/2026 14:43
Vacante publicada el 12/08/2026 07:23 en Berlin
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